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聚焦全球生物识别资讯

服务号:bjtcsy
全球领先的生物识别
解决方案提供商

服务内容
远程技术支持
  • 途径:热线、E-mail和传真。
  • 服务内容:硬件、软件的安装,使用中出现的问题,安装问题答疑,补丁及升级程序发放,问题产品更换等。
现场技术支持服务(特殊情况)
  • 工程师上门服务。
  • 响应时间最长不超过24小时。
预防性维护服务
  • 定期和不定期回访、信息及意见收集整理工作。
  • 定期客户回访。
定期技术服务报告
  • 提交有关产品服务情况、技术发展动态、新产品应用方向的书面报告。
  • 面对面的技术交流活动。
产品客户工具定制及软件升级
  • 免费对产品软件定制化工作。
  • 提供套件产品。
  • 在后期维护中依据用户的升级方案对产品作相应升级。
全球首家集指纹、虹膜、人脸三种自主知识产权生物识别技术于一体的整体解决方案提供商